Question 1

Puis-je m'inscrire dans un magasin pour la Course de la Nouvelle Année?

Accepted Answer

Les inscriptions à la Course de la Nouvelle Année se font uniquement en ligne. Il s'agit de l'un de nos événements les plus populaires, qui affiche rapidement complet.

Question 2

Comment vais-je recevoir mon kit de course ?

Accepted Answer

Participation en personne : si vous vous inscrivez pour participer en personne, vous pourrez récupérer votre kit de course dans un magasin Coin des Coureurs désigné.Participation virtuelle : si vous vous inscrivez pour participer virtuellement, votre kit de course vous sera expédié à votre adresse pour 13,99 $. Les livraisons à domicile sont prévues pour la fin décembre, et les participants recevront une notification par e-mail une fois leur colis expédié. Remarque : nous ne livrons pas en dehors du Canada et les délais de livraison ne sont pas garantis.

Question 3

Quand peut-on récupérer le kit de course?

Accepted Answer

Les détails concernant le retrait du kit de course sont disponibles sur la page Race Roster de l'événement correspondant à votre ville.

Question 4

Existe-t-il une association caritative pour la Course de la Nouvelle Année?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'organisme caritatif national pour cet événement, mais certaines villes peuvent avoir des organismes caritatifs locaux que vous pouvez soutenir via Race Roster. Consultez la page de l'événement de votre ville pour voir ce qui est disponible.

Question 5

Je me suis inscrit en ligne et je souhaite collecter des fonds pour l'association caritative, mais je ne parviens pas à trouver ma page de collecte de fonds.

Accepted Answer

Contactez l'équipe de la Course de la Nouvelle Année et nous vérifierons votre profil et votre inscription afin de nous assurer qu'ils sont bien associés à votre profil.

Question 6

Je me suis inscrit en ligne mais je n'ai pas encore reçu d'e-mail de confirmation de la part de Race Roster ; que dois-je faire ?

Accepted Answer

Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne voyez pas la confirmation d'inscription dans votre boîte de réception. Vous pouvez également vous connecter à votre profil Race Roster pour renvoyer l'e-mail de confirmation, télécharger un reçu au format PDF et consulter les détails de votre inscription.Si vous souhaitez obtenir de l'aide, vous pouvez consulter le menu d'aide en cliquant ici.

Question 7

La Course de la Nouvelle Année est-elle une épreuve chronométrée officiellement, dont les résultats sont publiés en ligne ?

Accepted Answer

Non, la Course de la Nouvelle Année est une course ludique sans chronométrage officiel.

Foire aux questions